Všeobecné obchodné podmienky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

 

  1. ZÁKLADNÉ USTANOVENIA
    1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) sú vydané v zmysle zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov.
    1.2. Predávajúcim a prevádzkovateľom internetového obchodu www.lebky.sk je:
  • Obchodné meno / Meno a priezvisko: Marcela Nagyová
  • Sídlo / Miesto podnikania: Hlboká č.3, Handlová 97251
  • IČO: 47670843
  • DIČ: 1086385630
  • Zapísaný v: Živnostenskom registri 340-35608, Okresný úrad Prievidza
  • Kontaktný e-mail: lebky.sk@gmail.com
    1.3. Kupujúcim je spotrebiteľ, ktorý nakupuje tovar na diaľku prostredníctvom e-shopu.

 

  1. UZATVORENIE KÚPNEJ ZMLUVY
    2.1. Všetky prezentácie tovaru na webe sú informatívneho charakteru. Kúpna zmluva vzniká v momente, kedy zákazník odošle objednávku a predávajúci jej prijatie potvrdí na e-mail kupujúceho.

 

  1. CENA TOVARU A PLATOBNÉ PODMIENKY
    3.1. Ceny tovarov sú uvedené vrátane všetkých daní (ak je predávajúci platcom DPH). Kupujúci môže cenu uhradiť spôsobmi, ktoré e-shop ponúka v košíku.

 

  1. DODANIE TOVARU
    4.1. Tovar je dodávaný na adresu určenú kupujúcim prostredníctvom zvoleného dopravcu. Náklady na dopravu sú zobrazené pred dokončením objednávky.

 

  1. ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY (REKLAMÁCIE)
    5.1. Predávajúci zodpovedá za to, že tovar má pri prevzatí kupujúcim požadované vlastnosti a je bez vád.

 

  1. REKLAMAČNÝ POSTUP
    6.1. Postup pri uplatnení vady (reklamácie) sa riadi Reklamačným poriadkom e-shopu a platným Zákonom o ochrane spotrebiteľa č. 108/2024 Z. z..

 

  1. ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOROV (ARS)
    7.1. Kupujúci spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS (napr. Slovenská obchodná inšpekcia).

 

  1. ODSTÚPENIE KUPUJÚCEHO OD KÚPNEJ ZMLUVY BEZ UVEDENIA DÔVODU
    8.1. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku bez udania dôvodu v lehote 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru.
    8.2. Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy môže Kupujúci využiť funkciu online odstúpenia od zmluvy (tlačidlo na odstúpenie od zmluvy)umiestnené v detaile objednávky na webovom sídle Predávajúceho. Právo na odstúpenie je možné uplatniť aj v listinnej podobe alebo v podobe zápisu na inom trvanlivom nosiči (napr. e-mailom) zaslanom na adresu Predávajúceho.
    8.3. Tovar sa považuje za prevzatý Kupujúcim okamihom, kedy Kupujúci alebo ním určená tretia osoba (s výnimkou dopravcu) prevezme všetky časti objednaného tovaru.
    8.4. Kupujúci je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť Predávajúcemu alebo ho odovzdať Predávajúcemu. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša Kupujúci.
    8.5. Predávajúci vráti Kupujúcemu všetky prijaté platby vrátane nákladov na dopravu (vo výške najlacnejšieho bežného spôsobu doručenia) bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Predávajúci nie je povinný vrátiť platby pred tým, ako mu je tovar doručený alebo kým Kupujúci nepreukáže zaslanie tovaru späť.